Sobre a sua encomenda

Pode fazer encomendas através do nosso site acedendo ao menu lateral Produtos, pelos telefones 961-591-344, 690-006-226 ou através do nosso e-mail.

Receberá a sua encomenda no dia seguinte ao de a fazer, "da árvore à mesa em 24 horas". Se desejar fazer encomendas fora da península, por favor contacte-nos.

As encomendas fecham às 13:00 horas de cada dia. As feitas depois das 13:00 horas ficarão pendentes de entrega para o dia seguinte; se esse dia for quinta-feira, chegarão na terça-feira seguinte.

Se não for estar em casa no dia da entrega, pode indicar outra morada na encomenda (trabalho, família, pessoa de confiança). Em qualquer caso, se não tiver esta possibilidade ou a sua encomenda não tiver chegado até às 19:00h do dia da entrega, contacte-nos pelos telefones 961 591 344 - 690-006-226, onde o atenderemos sem problema. Se não atendermos o telefone, deixe-nos uma mensagem e nós tratamos de tudo.

Se não estiver em casa quando o transporte chegar, deixar-lhe-ão uma nota. Se quiser, pode ligar-lhes e indicar a hora específica em que pretende que venham no dia seguinte para fazer a entrega, ou pode dirigir-se à delegação onde está a sua encomenda.

Antes de assinar a guia de entrega, verifique a mercadoria; se detetar algum problema, comunique-o à pessoa que faz a entrega. A encomenda entrará num estado de entregue, mas não em condições ótimas de transporte; isto significa que pode ficar com essa encomenda e enviar-lhe-emos outra em condições e sem qualquer custo para si.

Todos os nossos preços incluem IVA e transporte.

Para qualquer questão ou encomenda ligue 961-591-344, 690-006-226 ou por E-mail. O horário de apoio ao cliente é das 9:00 às 19:00 horas.